【第一商用車網(wǎng) 原創(chuàng)】

2026年3月5日，備受矚目的全國兩會(huì)如期在北京開幕。

在“十五五”規(guī)劃的開局之年，當(dāng)代表、委員們共商國是之時(shí)，一支由159輛宇通客車組成的大會(huì)通勤保障車隊(duì)，正以零故障、零延誤的穩(wěn)定表現(xiàn)，穿梭于各個(gè)駐地與人民大會(huì)堂之間，成為這場春之盛會(huì)中一道流動(dòng)的風(fēng)景線。

二十二載春秋，鑄就護(hù)航“金字招牌”

在全國兩會(huì)的高規(guī)格交通保障中，能夠連續(xù)22年“不缺席”，本身就是一份沉甸甸的實(shí)力證明。

本屆全國兩會(huì)，宇通共投入159輛保障用車，以53%的高占比穩(wěn)居主力服務(wù)地位。其中，被譽(yù)為“國產(chǎn)高端公商務(wù)客車實(shí)力標(biāo)桿”的宇通T7達(dá)84輛，憑借穩(wěn)定可靠的性能和比肩世界一流的舒適性，成為高端出行的首選。

從2004年的初次結(jié)緣，到如今形成T7領(lǐng)銜、12米/9米車型協(xié)同的全場景出行保障矩陣，宇通用22年“零失誤”的堅(jiān)守證明：民族自主品牌完全有能力為國事盛會(huì)提供世界一流的交通保障。

從G20峰會(huì)、APEC會(huì)議，到卡塔爾世界杯、摩洛哥非洲國際足球賽，再到米蘭世界級(jí)冬季體育盛會(huì)，宇通的身影遍布全球頂級(jí)舞臺(tái)，以實(shí)際行動(dòng)擦亮“中國制造”名片。

專業(yè)保障體系 織密安全防線

盛會(huì)平穩(wěn)運(yùn)行的背后，是一套看不見卻環(huán)環(huán)相扣的精密保障體系。面對(duì)全國兩會(huì)這樣高規(guī)格、高要求的任務(wù)，宇通憑借成熟的“直服”模式，構(gòu)建起一套近乎苛刻的全鏈條保障體系。

據(jù)悉，全國兩會(huì)期間，宇通派出30余人的專屬保障團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)新建立“駐點(diǎn)保障+巡回支援”的服務(wù)模式，構(gòu)建起全方位、無死角的保障網(wǎng)絡(luò)。在每個(gè)代表駐地，專項(xiàng)保障人員提前對(duì)接、全程值守，實(shí)現(xiàn)3分鐘快速響應(yīng)。而4輛裝載專用工具及應(yīng)急配件的公務(wù)車，則在各駐點(diǎn)附近全天候巡回，如同一支隨時(shí)待命的“機(jī)動(dòng)部隊(duì)”。駐點(diǎn)人員負(fù)責(zé)前端對(duì)接與初步判斷，巡回團(tuán)隊(duì)承接專業(yè)維修，這種明確分工與高效聯(lián)動(dòng)，織就了一張覆蓋全城的保障網(wǎng)絡(luò)。

車輛保障更是被提前到了盛會(huì)開幕之前。宇通對(duì)所有上會(huì)車輛執(zhí)行“雙輪點(diǎn)檢+上線檢測”的全流程管控，所有排查問題必須快速閉環(huán)解決。其中，核心車型T7執(zhí)行專屬檢測標(biāo)準(zhǔn)，涵蓋30個(gè)大項(xiàng)、100個(gè)小項(xiàng)的精細(xì)檢測，從發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤等核心部件到車窗、儀表臺(tái)等細(xì)節(jié)配置，逐一排查隱患、不留死角，用“斤斤計(jì)較”的細(xì)致，守護(hù)“萬無一失”的安全。這種對(duì)細(xì)節(jié)的極致追求，正是宇通22年零失誤保障的核心密碼。

傳承與堅(jiān)守 一線故事里的“宇通精神”

數(shù)字是冰冷的，但數(shù)字背后的人是有溫度的。在連續(xù)22年的護(hù)航史上，最動(dòng)人的是那些一線保障人員的堅(jiān)守與傳承。

岳宏偉，宇通兩會(huì)服務(wù)保障團(tuán)隊(duì)的核心人員，已連續(xù)16年參與全國兩會(huì)一線服務(wù)保障工作。對(duì)他而言，每年的兩會(huì)保障不僅是一項(xiàng)工作，更像是一場必須全神貫注的“大考”。“二十二年的堅(jiān)守，讓我們深刻感受到重大盛會(huì)服務(wù)保障的責(zé)任與使命。每一次保障都是對(duì)細(xì)節(jié)的極致追求、對(duì)流程的嚴(yán)格把控。”他說，“能以專業(yè)的服務(wù)為全國兩會(huì)保駕護(hù)航，既是榮譽(yù)，更是身為宇通人的責(zé)任擔(dān)當(dāng)?！?/p>

這種責(zé)任擔(dān)當(dāng)，在一代代宇通服務(wù)人員中“薪火相傳”。該團(tuán)隊(duì)始終延續(xù)“以老帶新”的傳統(tǒng)，資深人員會(huì)在重大活動(dòng)保障中手把手教學(xué)，讓新人快速掌握從現(xiàn)場操作到客戶溝通的全套要領(lǐng)。更重要的是，宇通將多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)化的流程規(guī)范和材料文檔，讓“零故障、零延誤”的要求落實(shí)到每一個(gè)操作環(huán)節(jié)，通過“師帶徒”的現(xiàn)場實(shí)操與標(biāo)準(zhǔn)化的前置體系，讓保障精神與專業(yè)能力同步傳遞。

這種極致的專業(yè)精神，在各種極端環(huán)境下都經(jīng)受過考驗(yàn)。據(jù)第一商用車網(wǎng)了解，在2025年初的哈爾濱亞冬會(huì)保障中，該團(tuán)隊(duì)在-28℃的極寒環(huán)境下接到緊急調(diào)試需求。工作人員當(dāng)即承諾5分鐘抵達(dá)，在現(xiàn)場鉆入車底、嘴咬手電筒操作，快速解除車輛警報(bào)，以高效的響應(yīng)和專業(yè)的處置贏得客戶高度認(rèn)可。正是這種“極致的前置預(yù)防和高效的應(yīng)急處置”，鑄就了宇通團(tuán)隊(duì)最大的特點(diǎn)與優(yōu)勢。

結(jié)語

從2004年首次亮相全國兩會(huì)舞臺(tái)，到如今持續(xù)22年零失誤堅(jiān)守，宇通客車用滾滾車輪承載使命，用專業(yè)服務(wù)守護(hù)榮光，鑄就了“國逢盛事，宇通同行”的品牌佳話。

回望22年全國兩會(huì)路，宇通護(hù)航的不僅是代表委員的平安出行，更是民族品牌奮發(fā)圖強(qiáng)的時(shí)代征程。當(dāng)一輛輛宇通客車平穩(wěn)駛過長安街，它向世界傳遞的不僅是一個(gè)企業(yè)的實(shí)力，更是中國高端制造的責(zé)任與榮光。