上海公交“信得過”線路評判有新標(biāo)準(zhǔn)

    上海已連續(xù)三年開展公交行業(yè)“信得過”線路評比活動。目前，共240條被評為2009年公交信得過線路，占全市940條公交線路總數(shù)的25.5%；為進一步提高服務(wù)質(zhì)量，改善市民乘車環(huán)境，上海市城市交通行政執(zhí)法總隊按照迎世博對公交行業(yè)的要求和市民提出的迫切需要解決的問題，日前對“信得過”線路評判標(biāo)準(zhǔn)進行修訂，并于今天公布了2009年公交行業(yè)“信得過”線路評分新標(biāo)準(zhǔn)。 

　　新標(biāo)準(zhǔn)分為“車容車貌”（30分）、“服務(wù)供應(yīng)”（20分）、“規(guī)范停站”（25分）、“規(guī)范服務(wù)”（25分）四個方面13條標(biāo)準(zhǔn)，共100分；即日起，由交通執(zhí)法總隊、市運管處、公交協(xié)會和企業(yè)質(zhì)監(jiān)人員定期進行全覆蓋的檢查，并聽取乘客的意見和投訴；以公交線路為單位，凡當(dāng)年扣分達(dá)10分以上的，即責(zé)令整改，經(jīng)復(fù)查無效的，原屬“信得過”線路的，取消稱號；屬今年新申請的，則不予批準(zhǔn)。

　　新評分標(biāo)準(zhǔn)對以下五項情況實行一票否決：1、發(fā)生重大安全責(zé)任事故的；2、受到行業(yè)通報批評的；3、逾期未接受違章處理經(jīng)催告仍無效的；4、當(dāng)年線路經(jīng)營權(quán)考核不合格的；5、媒體曝光屬實，造成嚴(yán)重社會影響的。