04月10日,《互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)價(jià)格行為規(guī)則》將正式施行。這一政策的實(shí)施,為長期深陷低價(jià)內(nèi)卷困境的貨運(yùn)行業(yè)帶來了新的發(fā)展契機(jī),有望推動(dòng)行業(yè)走向健康、有序的發(fā)展軌道。
一、遏制低價(jià)傾銷,保障合理收益
長期以來,貨運(yùn)行業(yè)深受低價(jià)內(nèi)卷之苦。部分網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)為搶占市場份額,采取低價(jià)引流策略,默許甚至縱容貨主發(fā)布低于成本價(jià)的訂單,還通過競價(jià)機(jī)制誘導(dǎo)貨車司機(jī)相互壓價(jià)。
《互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)價(jià)格行為規(guī)則》明確禁止平臺(tái)經(jīng)營者以排擠競爭對手為目的,以低于運(yùn)營成本的價(jià)格銷售商品或者提供服務(wù),嚴(yán)禁誘導(dǎo)、強(qiáng)迫平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者(貨車司機(jī)、物流企業(yè))低價(jià)接單。這一規(guī)定從源頭切斷了虧本搶單的惡性競爭鏈條,確保運(yùn)價(jià)能覆蓋基本運(yùn)營成本,為運(yùn)價(jià)回歸合理區(qū)間提供了制度保障。
二、封殺算法壓價(jià)與大數(shù)據(jù)殺熟,維護(hù)公平競爭
在貨運(yùn)行業(yè)中,算法壓價(jià)和大數(shù)據(jù)殺熟現(xiàn)象屢見不鮮。一些平臺(tái)利用大數(shù)據(jù)和算法,根據(jù)司機(jī)的接單歷史、評(píng)分等信息,暗中調(diào)整運(yùn)價(jià),對老司機(jī)或評(píng)分較低的司機(jī)實(shí)施價(jià)格歧視,克扣其收入。這種不公平的定價(jià)方式,嚴(yán)重?fù)p害了司機(jī)的利益,也破壞了市場的公平競爭環(huán)境。
新規(guī)明確禁止平臺(tái)利用算法、大數(shù)據(jù)實(shí)施價(jià)格歧視、大數(shù)據(jù)“殺熟”,嚴(yán)禁串通操縱市場價(jià)格、哄抬價(jià)格、實(shí)施價(jià)格欺詐等違法行為。這意味著平臺(tái)不能再背地里暗改算法、克扣司機(jī)收入,必須保障價(jià)格制定的公平透明。司機(jī)們將能夠在更加公平的市場環(huán)境中參與競爭,每一分辛勤勞動(dòng)所得都能得到保障。
三、強(qiáng)制運(yùn)價(jià)透明,杜絕隱形貓膩
以往,貨運(yùn)平臺(tái)的運(yùn)價(jià)構(gòu)成往往模糊不清,油費(fèi)、路橋費(fèi)、車輛維保、保險(xiǎn)折舊等成本項(xiàng)目沒有明確展示,司機(jī)在接單時(shí)難以準(zhǔn)確判斷訂單的實(shí)際收益。一些平臺(tái)還存在亂收費(fèi)、高抽成、隱性扣費(fèi)等問題,進(jìn)一步壓縮了司機(jī)的利潤空間。
新規(guī)要求平臺(tái)必須完整、清晰公示運(yùn)價(jià)構(gòu)成,包括基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)、油費(fèi)、過路費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、傭金等項(xiàng)目,不得設(shè)置“一口價(jià)”“模糊價(jià)”。此外,平臺(tái)新增或變更收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),須提前公示并征求意見不少于7日。這一規(guī)定將有效杜絕“模糊定價(jià)”和隱形貓膩,讓司機(jī)們對每一筆訂單的成本和收益心中有數(shù),能夠更加合理地選擇訂單,提高運(yùn)營效率。
四、推動(dòng)行業(yè)轉(zhuǎn)型,提升服務(wù)質(zhì)量
《互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)價(jià)格行為規(guī)則》的施行,不僅是對平臺(tái)價(jià)格行為的規(guī)范約束,更將推動(dòng)貨運(yùn)行業(yè)發(fā)生系統(tǒng)性變革,引領(lǐng)行業(yè)生態(tài)從“拼價(jià)格”向“拼價(jià)值”轉(zhuǎn)變。
對于網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)而言,低價(jià)競爭受到嚴(yán)格限制后,將倒逼其摒棄野蠻生長模式,轉(zhuǎn)向合規(guī)經(jīng)營、服務(wù)增值的高質(zhì)量發(fā)展路徑。未來,平臺(tái)競爭焦點(diǎn)將從壓低運(yùn)價(jià)、爭奪單量,轉(zhuǎn)向提升車貨匹配效率、優(yōu)化供應(yīng)鏈服務(wù)、拓展金融和后市場等增值業(yè)務(wù)。這將有助于提升整個(gè)貨運(yùn)行業(yè)的服務(wù)水平,為貨主提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的物流解決方案。
對于貨車司機(jī)來說,隨著運(yùn)價(jià)回歸合理區(qū)間和市場競爭環(huán)境的改善,他們將更有動(dòng)力提升服務(wù)質(zhì)量,注重貨物的安全運(yùn)輸和準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。同時(shí),穩(wěn)定的收入也將吸引更多人才加入貨運(yùn)行業(yè),緩解行業(yè)人才流失的問題,為行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供有力保障。
4月10日《互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)價(jià)格行為規(guī)則》的正式施行,是貨運(yùn)行業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要里程碑。它為行業(yè)規(guī)范發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的制度保障,有望終結(jié)低價(jià)內(nèi)卷的惡性循環(huán),推動(dòng)行業(yè)走向健康、有序、可持續(xù)發(fā)展的新階段。