大運銷售公司召開上半年銷售工作會議
6月27日,大運汽車銷售公司在三樓會議室召開上半年銷售工作會議。出席會議的有銷售公司總經(jīng)理姜宇翔、副總經(jīng)理劉卓志、銷售一部經(jīng)理張治國、銷售二部經(jīng)理裴曉強、售后服務部副經(jīng)理歐元紅,列席會議的有各部門主要負責人及全體駐外業(yè)務人員。會議由企劃部業(yè)務科科長吳偉志主持。
本次會議一改傳統(tǒng)會議模式,采取抽題方式對業(yè)務人員進行考核,考題涵蓋企業(yè)概況、企業(yè)發(fā)展前景分析、產品知識、營銷實務、公司政策等,評委們分別從語言表達能力、內容表述有效性、業(yè)務知識水平及綜合營銷素質方面進行評分。
問答題環(huán)節(jié)結束后,銷售一部經(jīng)理張治國對部門銷售工作匯報總結;隨后,銷售二部經(jīng)理裴曉強匯報華南市場開發(fā)及銷售情況;服務網(wǎng)絡建設開發(fā)小組組長閆斌就建站流程、標準、建站必備資料做詳細說明,同時強調配件中轉庫的建設流程;在處理顧客抱怨時,售后服務部歐副經(jīng)理要求各業(yè)務人員要耐心傾聽、仔細溝通、堅持回訪、及時安撫,并就售后服務各項流程做詳細介紹,明確各項業(yè)務對口服務聯(lián)系人;對于企劃部的工作情況,企劃部業(yè)務科科長吳偉志做總結匯報;銷售財務科長王蕊從承兌原則,票據(jù)開具注意事項、公司接收承兌的要求、接收承兌的管理規(guī)定等方面向參會人員做詳細講述。
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對于銷售公司在上半年的工作進展情況,銷售公司副總經(jīng)理劉卓志通報6月份及上半年銷售情況,宣布各項排名,同時通報銷售公司管理規(guī)定及銷售工作中的注意事項并下達7月份銷售任務,最后要求每位業(yè)務人員必須對公司和所轄區(qū)域高度負責。
最后,姜宇翔總經(jīng)理總結上半年銷售工作并部署下半年工作任務。對于銷售工作和產品制造,姜總表示了“三喜”。銷售工作,喜的是我們的網(wǎng)絡開發(fā)工作相對順利,銷量穩(wěn)步增長,知名度大幅提高。能在很短時間內取得這樣的成績,這取決于重卡行業(yè)當前的良好發(fā)展形勢,企業(yè)在廠房、設備等方面所作的努力,大力度的廣告宣傳以及眾人的持續(xù)努力等;對于產品質量,喜的是社會各界對大運產品都表示了高度認可,尤其是牽引車,最早購買的已行駛超過20萬公里,且目前狀況良好,這更增強了大運及大運人風馳天下的決心;在不斷的銷售實踐中,大運重卡很多賣點被市場高度認可,數(shù)字和事實不斷證明了與客戶息息相關的三大賣點,即省油、安全、舒適。
會上,姜總指出下半年要重點抓售后服務工作,每個人要從思想上高度重視售后服務工作,加強售后服務站和配件中心庫建設,重點在省會城市和已經(jīng)有網(wǎng)絡的城市進行布局建設;其次要加強質量信息反饋,各業(yè)務人員要及時、準確、書面、明確地反應問題,同時這一點也成為業(yè)務員月度考核標準;再次,必須從質和量上加強網(wǎng)絡開發(fā)工作,這是目前工作的重中之重,各業(yè)務人員要協(xié)助現(xiàn)有經(jīng)銷商開發(fā)二級網(wǎng)點,主動培訓經(jīng)銷商業(yè)務人員。用人方面,姜總堅持優(yōu)勝劣汰的原則,警示大家要時刻提高自己的素質,在公平、公正地對待每一位人員的同時實行人員動態(tài)化管理。
在一個完全的競爭領域,大運汽車具有明顯的機制優(yōu)越性,在這樣的絕對優(yōu)勢下,業(yè)務人員對產品和企業(yè)的充足認識能夠增強自信心和自豪感,大運迅猛的發(fā)展同時要求大家居安思危。姜總最后強調:全體業(yè)務人員要認真學習提高自己的素養(yǎng),要有高度責任心,把對企業(yè)的高度責任心反映到實際行動上來,不斷開創(chuàng)更廣闊的天地!
